Problemas de áudio são frequentemente atribuídos aos drivers, mas o som do Windows depende de várias camadas: o driver de hardware, serviços de áudio, seleção do dispositivo de saída, aprimoramentos, configurações de aplicativos e, às vezes, software específico do fabricante.
Atualize o Driver de Áudio Quando
- o dispositivo de áudio mostrar um erro no Gerenciador de Dispositivos;
- o som desaparecer após reinstalar o Windows;
- o PC mostrar apenas um dispositivo de saída genérico;
- estalos ou interrupções começarem após uma mudança no Windows;
- uma atualização de driver conhecida corrigir o seu modelo.
Verifique Primeiro as Coisas Simples
Antes de substituir o driver:
- confirme se o dispositivo de saída correto está selecionado;
- verifique o mudo e o volume;
- reconecte dispositivos de áudio USB/Bluetooth;
- reinicie o serviço de Áudio do Windows, quando apropriado;
- teste outro aplicativo;
- verifique se fones de ouvido/alto-falantes funcionam em outro dispositivo.
Realtek e Áudio de Notebooks
Muitos notebooks usam hardware Realtek com ajustes específicos do OEM ou componentes complementares. Um driver genérico pode fornecer áudio básico enquanto remove recursos personalizados, como detecção de conector, processamento de microfone ou aprimoramentos de alto-falantes.
Em um notebook, seja mais conservador quando o pacote de áudio existente funciona corretamente.
Depois de Atualizar
Teste:
- alto-falantes integrados;
- entrada de fone de ouvido;
- microfone;
- áudio Bluetooth;
- teclas de volume;
- aprimoramentos de áudio;
- comportamento de suspensão/retomada.
Se um deles parar de funcionar, uma reversão pode ser mais útil do que instalar outro driver sem relação com o problema.