Clicar repetidamente em atualizar raramente corrige um driver que falha pelo mesmo motivo. Identifique qual etapa falhou: download, extração, instalação, inicialização do dispositivo ou inicialização após reiniciar.
Falha 1: O Download Não Termina
Verifique:
- conexão com a internet;
- espaço em disco disponível;
- firewall/proxy;
- armazenamento temporário;
- se o download reinicia repetidamente do zero.
Falha 2: O Pacote É Baixado, mas Não Instala
Possíveis causas:
- arquitetura errada;
- incompatibilidade de hardware;
- versão do Windows não compatível;
- problema de permissão de administrador;
- outro instalador está ativo;
- reinicialização pendente;
- conflito com pacote existente.
Reinicie o Windows antes de fazer alterações complicadas. Um Windows Update pendente pode criar erros confusos de instalação.
Falha 3: A Instalação Diz que Foi Bem-Sucedida, mas o Dispositivo Continua Falhando
Verifique o Gerenciador de Dispositivos. O driver pode estar instalado, mas o hardware pode apresentar um código de erro. A causa raiz pode ser:
- falha do dispositivo;
- problema de firmware;
- dependência de outro componente de chipset/plataforma;
- ramo de driver incompatível.
Falha 4: O Windows Ficou Pior Depois da Atualização
Pare de tentar pacotes mais recentes. Reverta ao estado anterior, confirme a estabilidade e então decida se uma versão diferente é necessária.
Use o ID de Hardware
Quando o nome exibido do dispositivo for vago, a propriedade IDs de Hardware do Gerenciador de Dispositivos é mais precisa do que adivinhar com base em nomes comerciais.
Evite Forçar a Instalação de um Driver Incorreto
O Windows fornece métodos manuais que podem contornar a correspondência normal. Não os use apenas para fazer uma instalação “dar certo”. Um driver que pode ser forçado a entrar não é necessariamente o correto para o dispositivo.