Drivers Wi-Fi y de red: actualizar, recuperar y solucionar la conectividad

Los drivers de red son especialmente importantes porque una actualización fallida puede eliminar la conexión necesaria para descargar la solución.

Antes de cambiar un driver Ethernet o Wi-Fi, mantené una opción de recuperación sin conexión cuando sea posible.

Señales de un problema del driver de red

• el adaptador de red no aparece en Windows;
• el Administrador de dispositivos muestra un icono de advertencia;
• el Wi-Fi desapareció después de reinstalar Windows;
• el adaptador se desconecta repetidamente mientras otros dispositivos siguen conectados;
• la red dejó de funcionar inmediatamente después de una actualización de driver;
• Windows informa que el dispositivo no puede iniciarse.

Problemas que suelen no ser el driver

Una actualización de driver no va a corregir:

• una caída del router o ISP;
• señal Wi-Fi débil;
• contraseña Wi-Fi incorrecta;
• cable Ethernet dañado;
• fallo de DNS que afecta a todos los dispositivos;
• configuración desactivada de modo avión/radio;
• inicio de sesión en un portal cautivo.

Probá otro dispositivo en la misma red antes de asumir que el driver de la PC es el culpable.

Proceso seguro para actualizar la red

1. Anotá el nombre del adaptador y la versión actual del driver.
2. Si es posible, conservá una copia del paquete actual o del reemplazo.
3. Creá un punto de restauración.
4. Actualizá el adaptador.
5. Reiniciá.
6. Probá el acceso a la red local e internet.
7. Si el problema empeora, revertí.

Instalación nueva de Windows sin internet

Aquí es donde la recuperación de drivers sin conexión resulta más valiosa. Si la funcionalidad de red sin conexión de Driver Booster no está disponible para vos, usá otro dispositivo conectado para obtener el paquete exacto de red del adaptador o modelo de PC y transferilo por USB.