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Pré-visualizações da interface
Uma tela pode ficar preta por alguns instantes enquanto um driver gráfico está sendo substituído. Se a tela continuar preta após a instalação e reinicialização, é necessário recuperar o sistema.
Primeiro: Descarte o Caminho de Vídeo
Antes de presumir que o Windows está com problema:
- confirme se o monitor está ligado;
- reconecte HDMI/DisplayPort;
- tente outra saída da GPU;
- remova adaptadores/docks desnecessários;
- aguarde tempo suficiente para o Windows terminar a troca do driver.
Tente uma Redefinição Gráfica do Windows
Pressione:
Windows + Ctrl + Shift + B
O Windows pode emitir um som e reiniciar a pilha gráfica. Isso não resolverá toda falha de driver, mas é um primeiro teste rápido.
Inicie no Modo de Segurança
O Modo de Segurança carrega um conjunto reduzido de drivers. Se a área de trabalho aparecer nele, o driver gráfico alterado recentemente se torna uma causa mais provável.
No Modo de Segurança:
- abra o Gerenciador de Dispositivos;
- localize Adaptadores de vídeo;
- reverta o driver se possível;
- ou desinstale o driver de vídeo problemático e reinicie.
Use a Restauração do Sistema
Se várias atualizações de drivers ocorreram juntas ou a inicialização normal continuar inutilizável, restaure o sistema para um ponto criado antes da atualização.
Depois da Recuperação
Não reinstale imediatamente a mesma versão do driver. Use:
- uma versão estável anterior;
- a opção voltada para estabilidade se o Driver Booster oferecer uma;
- uma compilação corrigida mais recente quando estiver disponível.
Quando Pode Ser Hardware
Uma tela preta que persiste fora do Windows, aparece no BIOS/UEFI ou ocorre sob carga independentemente da versão do driver pode indicar:
- falha de hardware da GPU;
- problema na fonte de alimentação;
- falha no cabo/monitor;
- superaquecimento;
- overclock instável.
A reversão de driver não pode corrigir falha física de hardware.