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Pré-visualizações da interface
“Dispositivo USB não reconhecido” pode descrever várias falhas diferentes. O driver é apenas uma possibilidade.
Comece pelas Verificações de Hardware
- tente outra porta USB;
- troque o cabo;
- evite um hub sem alimentação;
- teste o dispositivo em outro PC;
- desligue completamente e religue o computador.
Se o mesmo dispositivo falhar em todos os lugares, substituir um driver do Windows provavelmente não corrigirá o hardware.
Camadas de Drivers
Problemas USB podem envolver:
- o driver do próprio dispositivo;
- controlador host USB;
- drivers de chipset/plataforma;
- driver do hub;
- drivers de classe de armazenamento ou HID.
Não substitua todos os drivers relacionados a USB de uma só vez, a menos que esteja seguindo um procedimento de reparo conhecido.
Indícios no Gerenciador de Dispositivos
Procure por:
- Dispositivo USB Desconhecido
- Código 10
- Código 43
- símbolo amarelo de aviso
- dispositivo aparecendo/desaparecendo repetidamente
Registre o erro antes de atualizar. Isso oferece uma forma de avaliar se a alteração realmente ajudou.